De klantenservice van Tuinplantenwinkel.nl is telefonisch niet bereikbaar. We staan u via de mail continu te woord. Ook als onverhoopt een probleem is, kunt u ons het beste een mail sturen. Er wordt zo nodig direct actie ondernomen. We staan altijd voor u paraat. 

Ja dat kan zeker. Kijk hiervoor op onze pagina 'Vacatures' om te kijken of er vacatures open staan. Ook als er geen vacatures online staan, kun je altijd contact met ons opnemen.

Als de vraag over de keuze van planten gaat, dan kan dat zeker. Op het Planten- en bomencentrum lopen onze medewerkers rond met kennis over de planten en bomen. 

Als u een specifieke vraag over een (lopende) bestelling heeft, dan kunt u een mail sturen naar de klantenservice van Tuinplantenwinkel.nl ([email protected]). Ook een plant specifieke vraag kunt u hier stellen. 

Jazeker kan dat. Ook kunnen we u eventueel (als het voor beide interessant is) een passende offerte sturen.

Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Ja dat kan. Je betaalt dan via "Notyd" met een betaaltermijn van 30, 60 of 90 dagen. 

Ja dat kan. Vanwege de vele voordelen die u als Groenprofessional krijgt, betaal je wel een iets hoger bezorgtarief. 

Dat kan zeker. Voor de hoveniers en andere bedrijven zijn wij elke dag (maandag t/m zaterdag) vanaf 8:00u open. Laden is aan de achterkant van het bedrijf bij de loodsen.

Nee, wij kijken altijd of duurzaamheid niet ten koste gaat van een te hoge prijs van onze producten. Als een maatregel teveel kost, of het nu ervan niet onderzocht is, zullen we er vanaf zien. We maken altijd een weloverwogen keuze. 

De actieradius van de elektrische bussen is op dit moment voor ons nog niet voldoende om rendabele ritten mee op te zetten. De bussen staan dan meerdere keren per dag onderweg voor langere tijd stil om bij te laden. Dit is voor ons nog geen haalbare optie. Daarnaast zijn elektrische bussen nog een stuk duurder ten opzichte van de gangbare bussen. 

Het rijden op HVO levert ook al een CO2 reductie op van maximaal 90% ten opzichte van gewone diesel. 

De markt voor biologisch geteelde planten is groeiende, er komt steeds meer aanbod. Zodra een biologisch geteeld product geschikt is om aan te bieden op Tuinplantenwinkel.nl (reële prijs, beschikbaarheid van de plant) zullen wij deze zeker toevoegen. Wij verwachten dat het aanbod van biologisch geteelde planten in de komende jaren steeds verder zal groeien.

Wij zijn een echte winkel met overal verharde paden. Alle planten en bomen staan netjes gerangschikt uitgestald. Laarzen aan mag, maar met nette sneakers kom je bij ons ook overal! 

Nee, op zondagen zijn wij gesloten. Wel zijn we elk jaar een aantal feestdagen extra geopend. Kijk hiervoor op onze pagina met openingstijden. De webwinkel is wel 24/7 open; daar kunt u op elk moment van de dag uw bestelling plaatsen.

Er is een grote parkeerplaats met een aantal plekken voor auto's met aanhanger, een invalide parkeerplaats en een laadpaal voor elektrische auto's. Ook voor het stallen van fietsen hebben we een gedeelte ingericht. 

Ja, voordat u de plant in de grond zet, moet u hem uit de pot halen. Door hem met het kluitje (zonder pot dus) in de grond te zetten, kunnen de wortels zich goed ontwikkelen. 

Aanplantgrond zorgt voor een goede start van de groei van het wortelgestel. Gebruik aanplantgrond daarom direct in het plantgat. Als u de grond in zijn geheel wilt verbeteren, dan kunt u het beste siertuinbemesting gebruiken. Dit vermengt u door de border voordat u start met aanplanten. (of strooit u tussen de planten in een bestaande border)

Deze vraag krijgen we heel erg vaak, maar hier is helaas geen goed antwoord op te geven. Dit heeft heel erg te maken met de weersomstandigheden. Het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat de kluiten van de nieuwe planten en bomen niet uit kunnen drogen. Tijdens warme en droge periodes in de zomermaanden zult u regelmatig en voldoende water moeten geven, maar tijdens natte periodes is water geven misschien wel helemaal niet nodig. Water geven gebeurt altijd enigszins op gevoel.

Bij twijfel, kunt u beter een keer wat meer of vaker water geven dan te weinig!

Nee, de juten lap zorgt ervoor dat de grond en de wortels mooi bij elkaar blijven. De nieuwe wortels zullen er doorheen groeien en na verloop van de jaren vergaat deze lap. Eventueel kunt u de knoop bovenaan de kluit (meestal dichtbij de stam / voet van de plant) losmaken of snijden.

Ja dit is geen enkel probleem. Zo lang de grond niet bevroren is, kunt u planten zetten. Als het kort na de aanplant gaat vriezen dan geeft dit niks. De planten kunnen hier tegen. De winterperiode is zelfs een goede tijd om planten en bomen te zetten. 

Het is belangrijk dat de kluit van de boom op gelijke hoogte zit met het maaiveld en niet dieper komt te staan. Let er op dat de stam van een boom niet in de grond mag komen te staan. 

Zorg ervoor dat u een ruim plantgat graaft. Het plantgat dient minimaal anderhalf keer zo groot en diep als de kluit te zijn. Zorg ervoor dat de grond onderin het plantgat goed losgemaakt is. 

Ja dit kan zeker. Maak eerst een account aan en stuur ons daarna een mail met uw bedrijfsgegevens. Na een check, zullen we uw account rechten geven, zodat u op rekening kunt laden en betalen. 

Een aantal dagen na levering van de bestelling krijgt u van Riverty een email met daarin de mogelijkheid om de bestelling te betalen.

Betaal in ieder geval nooit zelf direct aan ons!

Voordat een betaling wordt goedgekeurd, voert Riverty een controle uit. Het kan voorkomen dat Riverty de betaling niet door laat gaan. U kunt dan het beste voor een andere betaalmethode kiezen. Deze werken wel.

Hierin is Tuinplantenwinkel.nl geen partij. Met vragen over een achterafbetaling met Riverty kunt u met de klantenservice van Roverty contact opnemen.

Nee, de cadeaubonnen van Tuinplantenwinkel.nl kunnen alleen online ingewisseld worden en niet in de winkel in Knegsel. Het Planten- en bomencentrum heeft zijn eigen cadeaubon. Deze is alleen in daar verkrijgbaar. 

Ja, ook al is een product in de aanbieding, dan krijgt u gewoon de aangroeigarantie. Wij garanderen de kwaliteit van elk product dat we op Tuinplantenwinkel.nl aanbieden. 

Ja, over het algemeen kunt u ervan uitgaan dat de planten die in de top 10 staan ook sterke planten zijn. Als het zwakke planten zouden zijn, dan worden ze doorgaans niet heel vaak verkocht. Doorgaans zijn de top 10 planten langbloeiend, sterk, vragen ze weinig onderhoud en/ of groeien ze makkelijk.

Universele potgrond wordt gebruikt voor toepassing in bloempotten en bloembakken. Aanplantgrond wordt gebruikt tijdens het planten of verzetten van planten en bomen in de volle grond. 

Tuinturf gebruikt u bij planten het beste in zure grond groeien. Door tuinturf aan de aarde toe te voegen, wordt de grond zuurder en zal de plant mooier uitgroeien en gezond blijven.

Tuinturf wordt alleen in de volle grond gebruikt en nooit in bloembakken of potten.

Een boompaal blijft doorgaans 3 tot 5 jaar staan. Daarna zijn de wortels van de boom normaal gesproken sterk genoeg om ervoor te zorgen dat de boom stevig blijft staan tijdens harde wind. 

De boompaal wordt aan de westzijde van de boom gezet. Het westen is daar waar de zon ondergaat. De boompaal komt direct naast de kluit te staan. Boor met een grondboor een gat met een diepte van ongeveer 1/3e van de lengte van de boompaal (paal van 150 cm = 50 cm diep gat) (paal van 200 cm = 65 diep gat).

Normaal gesproken is één boompaal per boom voldoende. Eventueel kunt op een erg winderige plek twee boompalen per boom zetten.

Nee, bij Tuinplantenwinkel.nl kunt u geen (tuin)gereedschap kopen.

Het beste is om twee tot drie keer per jaar voeding te geven. De eerste keer is in het voorjaar (april - mei), de tweede keer in de zomermaanden (juli - augustus). Wilt u één keer voeding geven, dan is het voorjaar hiervoor de beste periode.

Hiermee wordt de bloeitijd van de bloembollen aangegeven. Voorjaarsbollen bloeien tussen februari en mei. De zomerbollen hebben een bloeitijd tussen juni en oktober. Over het algemeen zijn voorjaarsbollen winterhard (ze kunnen het hele jaar in de grond blijven zitten), zomerbollen moeten bijna allemaal in de wintermaanden uit de grond gehaald worden. 

Bloembollen kunnen niet het hele jaar door aangeplant worden. Voorjaarsbollen zoals Narcissen, Tulpen en Krokussen zijn verkrijgbaar vanaf september t/m december. In deze periode worden ze ook aangeplant. Zomerbollen zoals Dahlia's, Allium en Gladiolen zijn verkrijgbaar vanaf maart t/m mei. Let op dat de meeste zomerbollen pas aangeplant kunnen worden als de kans op nachtvorst verdwenen is. 

Ja, dit kan zeker. Winterharde bloembollen kunt u het hele jaar door laten zitten. De bollen die niet tegen nachtvorst kunnen, moeten voor de eerste vorst uit de pot gehaald worden. Zorg altijd voor een goede afwatering in de pot, anders bestaat de kans dat ze tijdens natte periodes wegrotten.

Het verschil zit hem voornamelijk in de afmeting van het rek. Hieronder staan de belangrijkste series met hun afmetingen:

• Classic - Afmeting 200 x 130 cm (bxh) - 7 etages
• Basic - Afmeting 180 x 110 cm (bxh) - 6 etages
• Small - Afmeting 120 x 90 cm (bxh) - 5 etages
• 150 serie - Afmeting 150 x 150 cm (bxh) - 6 etages
• 120 serie - Afmeting 120 x 120 cm (bxh) - 5 etages

Het rek kan in principe altijd blijven zitten. Mocht het rek na verloop van de jaren vergaan, dan hoeft er géén nieuw rek meer ingebonden te worden. De takken blijven dan uit zichzelf horizontaal staan. 

De boompaal wordt aan de westzijde van de boom gezet. Het westen is daar waar de zon ondergaat. De boompaal komt direct naast de kluit te staan. Boor met een grondboor een gat met een diepte van ongeveer 1/3e van de lengte van de boompaal (paal van 150 cm = 50 cm diep gat) (paal van 200 cm = 65 diep gat). Normaal gesproken is één boompaal per boom voldoende. Eventueel kunt op een erg winderige plek twee boompalen per boom zetten.

Een boompaal blijft doorgaans 3 tot 5 jaar staan. Daarna zijn de wortels van de boom normaal gesproken sterk genoeg om ervoor te zorgen dat de boom stevig blijft staan tijdens harde wind.

Ja, een leiboom wordt altijd kant en klaar geleverd. Hier hoeft u op het moment van leveren niks meer aan te doen. Bij een leibomenpakket leveren wij een aantal losse bamboestokken. Deze worden gebruikt om de bomen met elkaar te koppelen en zijn niet nodig voor het rek zelf.

Nee, de geleverde stamhoogte blijft altijd hetzelfde. Het is dus heel belangrijk om de juiste stamhoogte te kiezen. 

Als u het rek na verloop van tijd zelf met bijvoorbeeld één of twee etages verhoogd, kunnen hier in de loop van de jaren nieuwe takken worden aangebonden. De stamhoogte blijft altijd hetzelfde en groeit nooit hoger. 

Het bindbuis is elastisch, waardoor het met het dikker worden van takken mee groeit. Het is de bedoeling dat het vanzelf los springt als het bindbuis te strak komt te zitten. Het hoeft dus niet verwijderd te worden.

Hiermee verbindt u de etages van de leibomenrekken met elkaar. Hierdoor ontstaat er een stabiel geheel en kunt u de takken naar elkaar doorleiden, zodat er een dicht geheel ontstaat. 

Nee, deze kunt u het beste een aantal jaren laten zitten. De bamboestok zorgt ervoor dat de stam mooi recht blijft en in de top niet af kan breken tijdens harde wind. 

Nee, niet alle bomen krijgen een mooie herfstverkleuring. Op Tuinplantenwinkel heeft elke boom die een mooie herfstverkleuring heeft, een foto met een speciaal icoontje, zodat u snel kunt zien of het blad van de boom wel of niet mooi kleurt in de herfst.

Nee, Tuinplantenwinkel.nl is specialist in de verkoop van bomen met gangbare en hanteerbare stamdiktes. Hierdoor kunnen we u een scherpe prijs bieden en zijn de bomen nog hanteerbaar. Hoe dikker de maat boom (stam), hoe groter en zwaarder de kluit wordt. Als u naar een specifieke soort + maat op zoek bent, kunt u ons een mail sturen. We kijken dan of deze boom beschikbaar is bij een van onze leveranciers. 

Het maakt niet uit of u één boom of meerdere bomen besteld, een bezorging kost altijd een vast bedrag. De actuele bezorgkosten vindt terug bij elk product in onze webwinkel.

De boompaal wordt aan de westzijde van de boom gezet. Het westen is daar waar de zon ondergaat. De boompaal komt direct naast de kluit te staan. Boor met een grondboor een gat met een diepte van ongeveer 1/3e van de lengte van de boompaal (paal van 150 cm = 50 cm diep gat) (paal van 200 cm = 65 diep gat). Normaal gesproken is één boompaal per boom voldoende. Eventueel kunt op een erg winderige plek twee boompalen per boom zetten.

Een boompaal blijft doorgaans 3 tot 5 jaar staan. Daarna zijn de wortels van de boom normaal gesproken sterk genoeg om ervoor te zorgen dat de boom stevig blijft staan tijdens harde wind.

Al onze bomen kunnen het hele jaar door aangeplant worden. Dit komt doordat alle bomen die op Tuinpantenwinkel.nl worden aangeboden, in een pot staan.

De beste periode blijft het najaar en de winter, omdat de bomen dan in rust zijn. Let er tijdens aanplant in de zomermaanden op dat de kluiten van nieuw aangeplante bomen tijdig en voldoende water krijgen, zodat ze niet uit kunnen drogen. 

Een beveerde boom heeft vertakkingen tot nagenoeg op de grond. Elke jonge boom begint als een beveerde boom. Na verloop van de jaren, kunnen de onderste takken er bij de stam afgeknipt worden. Op deze manier ontstaat er een stam met daarboven de kroon. Elke beveerde boom die op Tuinplantenwinkel.nl aangeboden wordt, kan (na een aantal jaar) opgekroond worden tot een boom op stam.

Een zuilboom is een boom met een smalle groeiwijze. Hij kan daardoor op een plek groeien waar geen ruimte is voor een brede kroon. 

Nee, niet alle fruitsoorten en -rassen zijn zelfbestuivend. De meeste bessen en bramen zijn dit wél, maar vooral bij een aantal soorten fruitbomen zijn er minimaal twee rassen nodig om vruchten te krijgen. Soms zijn er ook mannelijke en vrouwelijke planten nodig om vruchten aan de fruitplant te krijgen (bijvoorbeeld bij een aantal kiwi-soorten).

Jazeker, aardbeienplanten kunnen de Nederlandse winters prima doorstaan. Eenmaal aangeplant, kunt u jarenlang vruchten plukken van één aardbeienplant. 

Elke oude fruitboom is uniek qua vorm en uitstraling. De keuze voor een specifieke boom is persoonlijk; dit kunnen wij niet voor u doen. Vandaar dat wij deze bomen niet online aanbieden, maar dat de klant deze zelf op ons Planten- en bomencentrum in Knegsel (Noord Brabant) kan komen uitzoeken.

Nee, een laagstam fruitboom groeit (net zoals de halfstam en hoogstam fruitbomen) uit tot een boom van flink formaat. Het verschil is dat de vertakkingen van een laagstam fruitboom al op ongeveer 50 cm boven de grond beginnen. Bij een halfstam fruitboom is dit ongeveer 100 cm en bij een hoogstam fruitboom ongeveer 180 cm.

Wilt u een kleine fruitboom, dan kunt u het beste een Mini fruitboom kiezen. Deze wordt maximaal 150 tot 200 cm hoog.

Jazeker kan dit. Kies bijvoorbeeld voor de mini fruitbomen. Deze fruitbomen worden maximaal 150 tot 200 cm hoog. Zuil fruitbomen nemen nog minder ruimte in en zijn zelfs geschikt om in een pot op het terras of balkon te zetten. Ook diverse bessenstruiken zijn prima klein te houden en passen daardoor goed in een kleine tuin. Ook voor aardbeienplanten is altijd wel een plekje te vinden. 

Nee, de meeste klimplanten doen dit niet. Er zijn maar een paar soorten klimplanten die zelfhechtend zijn. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de klimop (Hedera), Klimhortensia of Wilde wingerd. 

De meeste klimplanten hebben wat hulp nodig om goed te kunnen klimmen.

De meeste klimplanten hebben hulp nodig om goed te kunnen klimmen. U kunt hiervoor een trellis-scherm gebruiken, maar een aantal simpele horizontale touwtjes tussen een paar schroeven is vaak ook al voldoende om uw klimplant te begeleiden. Als de klimplant langs een paal moet groeien, kunt u het beste op een paar plekken bindbuis rond de paal (+klimplant) knopen om hem naar boven te begeleiden. 

Eigenlijk is hier maar één soort echt goed voor geschikt en dat is de klimop (Hedera hibernica). Alle andere soorten wintergroene klimplanten zijn niet helemaal winterhard (Toscaanse jasmijn), groeien nooit helemaal dicht (Clematis armandii of Lonicera henryi) of groeien maar langzaam (Vuurdoorn).

Dat is met zekerheid de Wilde wingerd (Parthenocissus). Deze klimplant krijgt een prachtige herfstverkleuring. 

Een paar voorbeelden van snelgroeiende klimplanten zijn:

• Blauwe regen (Wisteria)
• Klimop (Hedera)
• Wilde Wingerd (Parthenocissus)
• Druiven (Vitis)

De Klimhortensia (Hydrangea petiolaris) is beste klimplant met bloemen voor een schaduwrijke plek.

Dat is per plantensoort verschillend. Voor een strakke coniferenhaag zijn minder planten per strekkende meter nodig dan voor een lage beukenhaag. Daarnaast heeft u voor een kleine maat meestal meer planten per strekkende meter nodig dan voor een hoge maat van dezelfde soort. Op Tuinplantenwinkel.nl kunt u per haagsoort en per maat duidelijk terugvinden hoeveel planten u per strekkende meter moet aanplanten. 

Als u een nette strakke haag wilt zetten die niet te breed wordt, dan is een enkele haag het beste uitgangspunt. Als u juist een brede uitstraling van de haag wilt hebben, dan kunt u ervoor kiezen om een dubbele rij aan te planten. 

Als u een blokhaag wilt aanplanten, dan heeft u een groot aantal planten nodig. Per strekkende meter zet u één plant minder dan het aantal dat normaal gesproken per strekkende meter nodig zou zijn. Als het aantal per strekkende meter 5 planten is, dan zet u er nu 4 stuks. U heeft dan per m2 4x4 = 16 planten nodig om een vol blok te krijgen. 

Nog een voorbeeld: Als het aantal per strekkende meter 6 planten is, dan zet u er nu 5 stuks. U heeft dan per m2 5x5 = 25 planten nodig.

Ja dat kan prima. Door de pieken bovenaan en aan de zijkanten weg te knippen, ontstaat er meteen een vrij strakke haag. 

Elke haag dient minimaal 1x per jaar gesnoeid te worden. Het beste tijdstip hiervoor is begin juli op een bewolkte dag. Als u graag een strakke uitstraling van de haag wenst, is het beter om hem 2 keer per jaar te snoeien. De eerste keer snoeit u in juni (op een bewolkte dag), de tweede keer in september.

Ja, heesters en struiken zijn beide dezelfde plantgroep. Met beide termen worden houtige planten bedoeld. Ze verliezen in de winter hun blad, of blijven groen. Dit is afhankelijk van de soort heester / struik. 

Nee, er zijn zeker genoeg heestersoorten die in de volle zon kunnen staan, maar er zijn ook een aantal soorten die hier niet goed tegen kunnen (o.al Rhododendrons en Boerenhortensia's). Op Tuinplantenwinkel.nl kunt u gemakkelijk filteren op standplaats (volle zon - halfschaduw - schaduw), zodat alleen de juiste heesters overblijven om uit te kiezen.

Ja, in principe is het mogelijk om alle heesters en struiken te snoeien. Sommige heesters moeten zelfs elk jaar flink teruggesnoeid worden om mooi in vorm te blijven (o.a. Pluimhortensia en Spiraea japonica). Andere soorten hoeven alleen maar een snoeibeurt te krijgen als ze anders te groot worden voor hun standplaats (o.a. Hibiscus en Camellia).

De meeste groenblijvende heesters staan bij voorkeur op een plek in de halfschaduw of schaduw. Toch zijn er gelukkig een paar soorten die daar wel goed tegen kunnen. Dit zijn bijvoorbeeld de Nandina, Choisya, Ceanothus repens en Olijfwilg.

De meeste siergrassen sterven (net zoals bijna alle vaste planten) in de wintermaanden af. Slechts een paar soorten behouden in de winter hun blad. Alle Carex, Festuca en Liriope soorten zijn wintergroen. Dit zijn allemaal lage siergrassen. 

Heel veel mensen vinden het lastig om zelf een mooie combinatie van diverse vaste planten voor hun borders uit te zoeken. Hiervoor bieden wij een aantal borderpakketten aan. Deze borderpakketten bestaan uit een mooie mix van vaste planten die elkaar goed aanvullen voor wat betreft bloemkleur, bloeitijd en hoogte. Ook naar de kleur en vorm van het blad is gekeken bij het bepalen van de soorten voor de borderpakketten. 

Er is niet één bodembedekker het sterkste van allemaal. Verschillende standplaatsen (zon - schaduw - nat - droog) zorgen voor verschillende keuzes in bodembedekkers. Over het algemeen zijn de Vinca minor, Cotoneaster dammeri, en Waldsteinia ternata en Hedera hibernica hele sterke soorten die op diverse plekken uit de voeten kunnen.

Ja, in principe kunnen alle vaste planten die op Tuinplantenwinkel.nl worden aangeboden de Nederlandse winters overleven. De ene vaste plant is wat sterker dan de andere. Als het om een minder sterke soort gaat, wordt dit bij de beschrijving altijd vermeld. 

Alle vaste planten overleven in de wintermaanden onder de grond. De plant sterft boven de grond af. U kunt dit het beste aan het eind van de winter (maart) wegknippen. Als het om hoge vaste planten gaat, kunt eerder in de winter alvast een deel (tot 40 cm boven de grond) wegknippen en dan later in maart de rest van de afgestorven plantdelen.

Hierop is geen eenduidig antwoord te geven, maar gemiddeld zal een vaste plant ongeveer 6 weken bloeien. Als u voor een lange periode bloemen in de tuin wilt hebben, dan is het belangrijk om soorten uit te kiezen met verschillende bloeitijd. Op Tuinplantenwinkel.nl kunt u hier heel gemakkelijk op filteren.

Er zijn een aantal uitzonderingen die een hele lange bloeitijd van begin zomer tot diep in de herfst hebben. Dit zijn bijvoorbeeld de Geranium 'Rozanne', Salvia 'Hotlips' of Verbena bonariensis.